معرفی :

مدیریت بازرسی، ارزیابی عملکرد   و پاسخگوئی به شکایات، بعنوان یکی از مدیریت های ستادی دانشگاه و زیر نظر مستقیم رئیس دانشگاه در محورهای ارزیابی عملکرد، بازرسی از واحدهای تابعه دانشگاه و نیز پیگیری شکایات مرتبط با ارائه خدمات مختلف در واحدهای مذکور ایفای نقش می کند .
این مدیریت در راستای وظیفه نظارتی خود، عملکرد کلیه واحدهای تابعه دانشگاه را بطور محسوس و نامحسوس مورد ارزیابی قرار داده و گزارشات خودرا پس از بررسی کارشناسی و ارائه راهکارهای مناسب جهت رفع مشکلات موجود، بصورت مستقیم به رؤیت ریاست محترم دانشگاه و یا معاونین ذیربط می رساند. تا با دریافت نظرات ارشادی ایشان تا حد امکان نسبت به رفع مشکلات اقدامات لازم صورت گیرد .
بر اساس قوانین موجود ارتباط مستقیمی با دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی همچنین اداره کل بازرسی استان کردستان داشته و حسب مورد گزارشاتی را به منظور پیگیری اصلاح­­­ قوانین یا آئین نامه های ناقص یا مغایر با هم برای مراجع ذیربط ارسال می کند دانشگاه علوم پزشکی کردستان به عنوان یک دستگاه اجرایی دولتی که به وسیله مردم و برای مردم جهت توسعه و تعالی ایران اسلامی ایجاد شده است خود را پایبند به پاسخگویی، عملکرد عالی، شفافیت و چابکی نموده است. حضور همه جانبه و مستمر مجموعه نظارتی در کنار مردم و سایر کارکنان تلاشگر دانشگاه جهت شناسایی موانع موجود در مسیر رشد و تعالی دانشگاه برای از بین بردن گلوگاه‌های فساد خیز می باشد.

شرح وظایف:

تهیه و تنظیم برنامه‌های بازرسی مستمر ، دوره‌ای و یا موردی از واحدهای ملی و استانی برای سنجش میزان «مطابقت عمل و عملکرد» اقدام کنندگان با اهداف، برنامه ها ، دستورالعملها وضوابط و شاخص های مورد ارزیابی دانشگاه
    بازرسی از عملکرد مدیران و کارکنان و سنجش میزان رضایت مردم از واحدهای مختلف و نحوه برخورد مدیران وکارکنان با ارباب رجوع
    تهیه گزارشات نوبه ای در فواصل ماهانه ، سه ماهه ، شش ماهه ، نه ماهه و سالانه برای اطلاع رییس دانشگاه از عملکرد واحدهای مختلف
    برقراری ارتباط با سازمان بازرسی کل کشور و ایفای وظیفه مندرج در ماده ۱۲ قانون تشکیل سازمان   بازرسی کل کشور ، کمیسیون اصول ۸۸ و ۹۰ مجلس      شورای اسلامی و واحدهای نظرسنجی دستگاه ها و رسانه های جمعی و مطبوعات
    تجزیه و تحلیل عملکرد واحدها ، مدیریت ها و کارکنان بر اساس بازرسی های انجام شده
    کشف مفاسد اداری از طریق بازرسی های آشکار و پنهان وارائه گزارشات لازم به مدیران ذیربط و ریاست دانشگاه
    آموزش و توانمندسازی مستمر بازرسان با همکاری واحد آموزش دانشگاه
   اعلام نظر در مورد میزان رضایت مردم از عملکرد کارکنان و مدیران به واحد امور اداری برای اعمال در وضعیت و مزایای استخدامی آنها در چارچوب        قوانین و مقررات ذیربط
    دریافت شکایات حضوری ومکتوب مردم(مراجعین) از واحدهاوکارکنان دانشگاه 
    بررسی وتحقیق پیرامون صحت وسقم موضوع شکایات وپی گیری تا اخذنتیجه نهایی به منظورپاسخگویی  به شاکی                      
    جمع بندی شکایات در مقاطع سه ماهه وتجزیه وتحلیل علل بروزشکایات وارائه گزارش برای ریاست دانشگاه وسازمان بازرسی کل کشور به گونه ای که     موجب کاهش شکایات مردمی گردد